МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ Національний університет “Львівська політехніка” Навчально – науковий інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва КУРСОВИЙ ПРОЕКТ з дисципліни “Менеджменту” на тему: “Розробка системи менеджменту в малому Приватному підприємстві “Інвест-Дім”” ЛЬВІВ - 2010 АНОТАЦІЯ Ця курсова робота допоможе нам затвердити знання з курсу “Основи менеджменту”, застосування набутих вмінь і навичок на практиці, використовуючи засади сучасного менеджменту, що є важливим в управлінні фірмою. Основні концепції, категорії, і механізми сучасного менеджменту, які використовуються на організації, є опрацьовані в цій курсовій роботі. Ця курсова робота допомогла нам зрозуміти зміст сучасного менеджменту, основні принципи менеджменту, також роль економічної і організаційної сфер в розвитку галузевого і загальноекономічного механізмів менеджменту. ANNOTATION This course paper has helped us to gain the knowledge of the course “Basis of Management” to show the skill of influencing to people in practice, to be able to use the achievements of modern management, that is an important precondition of quality control system firming. The main conceptions, categories and mechanisms of modern management using in an organization are considered in this paper This course paper has helped to understand the essence of modern management the general principles of management, influence, the role of the economical and organizing levels in the development of enterprises and whole country economy mechanisms of management. ЗМІСТ Вступ 4 Розділ 1. Загальна характеристика організації 5 Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві 7 2.1. Планування 7 2.2. Організування 11 2.3. Мотивування 13 2.4. Контролювання 15 2.5. Регулюваня 16 Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації 17 Розділ 4. Розробленння механізмів прийняття управлінських рішень в організації 18 Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві 24 Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації 26 Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва 27 Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту 29 Висновки 30 Список використаної літератури 31 Вступ Об'єктом дослідження у курсовому проекті є мале приватне підприємство "Інвест-Дім", яке займається наданням послуг інвестиційного характеру, а також працює на фондовому ринку та веде біржову діяльність. На сучасному етапі підприємство досить ефективно функціонує на ринку і навіть планує розширення видів діяльності. На сьогодні на підприємстві працює 50 осіб, воно постійно співпрацює з вітчизняними та іноземними інвестиційними та фондовими компаніями, а також планує розширити асортимент продукції (інвестувати кошти у страхові послуги). Середня заробітна плата працівників підприємства становить 2380 грн., після реорганізації підприємства планується збільшити середню заробітню плату до 2580 грн. Для забезпечення ефективної діяльності МП «Інвест-Дім», збільшення кількості клієнтів, підтримання необхідного рівня обслуговування в даній сфері необхідна наявність ефективної системи менеджменту в організації та вирішення існуючих на підприємстві проблем, а саме: необхідність пошуку та залучення нових інвесторів, недостатня кількість кваліфікованих спеціалістів, падіння курсу власних акцій, необхідність проведення рекламної кампанії і ін. Відповідно предметом дослідження в курсовому проекті є система менеджменту компанії. Відповідно до мети проекту його завданнями є розроблення технології менеджменту з урахуванням очікуваних змін, тобто реалізація функцій менеджменту в організації; формування методів менеджменту на підприємстві; розроблення та реалізація управлінських рішень в організації, формування раціональних управлінських рішень з метою розв'язання існуючих на підприємстві проблем; удосконалення системи комунікацій в організації; формування та забезпечення функціонування формальних та неформальних груп у компанії; обґру...